Informuję, że Centrum Likwidacji Szkód znajduje się pod następującym adresem:
35-959 Rzeszów,
ul. Rejtana 67 (obok budynku CASTORAMA)
Sekcja Likwidacji Szkód z Ubezpieczeń NNW
Telefony:
017 86 75 681,
017 86 75 678,
017 86 75 682,
017 86 75 679.
Z ogólnymi warunkami ubezpieczenia można zapoznać się odwiedzając stronę internetową PZU:
http://www.pzu.pl.
Poniżej przedstawiam szczegółowy opis:
- wybieramy zakładkę "PZU",
- wybieramy zakładkę "Indywidualne",
- z wyświetlonej listy wybieramy "Ogólne warunki ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków dzieci, młodzieży i personelu w szkołach i innych zakładach",
- otwieramy plik z OWU.
Informujemy, że PZU SA wprowadza nowe zasady likwidacji szkód osobowych z ubezpieczeń NNW. Mają one na celu w szczególności dalsze podwyższanie jakości obsługi klienta.
Zgodnie z założeniami w nowym procesie likwidacji szkód z ubezpieczeń NNW zostanie wdrożona nowa usługa zgłaszania szkód przez telefon.
Wprowadzenie usługi Telecentrum pozwoli naszym klientom zgłaszać szkody za pośrednictwem telefonu wybierając numer:
801 102 102.
Rozwiązanie to funkcjonuje już w obszarze likwidacji szkód komunikacyjnych i majatkowych. Szkodę można zgłosić 24h/dobę, przez 7 dni w tygodniu.
Zgłoszenia szkód przyjmowane są przez wyspecjalizowanych konsultantów Telecentrum, którzy zapewniają najwyższy poziom obsługi klienta. W trakcie zgłoszenia informują osobę zgłaszającą o jej wszystkich uprawnieniach i obowiązkach, aby cały proces likwidacji trwał jak najkrócej.
Samo przyjęcie zgłoszenia szkody trwa kilkanaście minut, co przy uwzględnieniu możliwości zgłaszania szkody z domu czyni tę formę bardzo wygodną z punktu widzenia klienta PZU SA.
Oczywiście wprowadzenie usługi Telecentrum nie wyklucza dotychczasowych form zgłoszenia szkód osobowych z ubezpieczeń NNW tj.:
1. osobiście w jednostce organizacyjnej PZU SA,
2. pisemnie.
Prawa autorskie © Szkola Podstawowa w Borku Starym Wszystkie prawa zastrzeżone.
